حادث أو سرقة: ما يجب فعله في الساعات الأولى

بعد حادثة أو سرقة أو تسرب مياه، كثيرًا ما نؤجل الإجراءات. لكن آجال التصريح تبدأ في السريان منذ اللحظة الأولى.

الآجال التي يجب تذكرها

• السكن: التصريح خلال 5 أيام
• السرقة: التصريح خلال 24 ساعة مع تقديم شكاية

الأسلم ألا تتجاوزوها.

بعد حادثة سير

ضعوا أنفسكم في مكان آمن، واملؤوا محضر الحادثة مع السائق الآخر والتقطوا صورًا. ثم اتصلوا بالمساعدة: يتم التكفل بالسحب، ويمكن توفير سيارة بديلة حسب صيغتكم. وبالنسبة للأضرار، يمكنكم اختيار خبرة عن بعد مع تعويض خلال 48 ساعة، أو المرور عبر مرآب من الشبكة المعتمدة.

بعد تسرب مياه أو سرقة

دونوا ما تضرر، وصوروا الأضرار قبل الإصلاح، واحتفظوا بالفواتير. في حالة السرقة، تأتي الشكاية أولًا. يمكن للمساعدة على مدار الساعة في عقد السكن أن ترسل صانع أقفال أو سباكًا أو كهربائيًا، وأن تنظم إيواءً استعجاليًا.

أخبرونا مبكرًا

اتصلوا بالوكالة أو راسلونا عبر واتساب في أقرب وقت. نرافقكم في الإجراءات حتى لا يفوتكم أي أجل.